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　　运营是做什么的?可以从两个方面概括：广义定义、狭义定义。

 

 

　　【广义定义】

　　运营是围绕产品做的一切认为干预，运营的基础是产品。运营可以分为三大块--销售、服务、营销。

　　销售：把产品销售出去。大客户运营、商业运营等一般本质都是销售。

　　服务：在产品和用户之间做一个连接。用户运营、产品运营、社群运营等都属于这个体系。

　　营销：通过各种媒介让用户认识、了解、产生兴趣，并产生购买行为。一般内容运营、广告运营属于这个体系。

　　【狭义定义】

　　围绕互联网产品，以用户为中心，进行社会化平台上的营销行为。一般来说，运营的另一个别名叫产品运营，就是做产品和用户之间的一环节。让用户意识到产品的价值，让产品迭代得越来越好。

　　运营的基础职责包括：内容、用户、活动和产品辅助。

　　内容平台，运用的侧重点应该放在激励创作者和维护内容平台质量上。

　　工具产品，运营的侧重点应该放在产品的实用性与易用性改善上。

　　社区产品，运营的侧重点应该放在与用户的交流互动上，建立尽可能多的话题小组等。

　　运营分类

　　运营工作是围绕项目目标进行，目标越宏大，运营工作需要做得更为细致。所以，运营工作可以细分到多个不同的领域，比如说市场运营、用户运营、内容运营、商务运营、社区运营、网站运营、APP运营、游戏运营等。
 

 

　　新媒体运营的主要工作职责

　　1、负责官方微信公众号、微博、今日头条等自媒体平台的运营工作;

　　2、负责收集、研究网络热点话题，结合互联网美业平台的自身特性，撰写自媒体平台的传播内容;

　　3、负责微信、微博等平台上各类活动方案的策划、创意、执行、运营以及汇报和总结;

　　4、负责微信、微博等自媒体资源的洽谈、拓展，渠道的运营及管理;

　　5、负责达成自媒体平台的运营指标，粉丝数、阅读数、文章篇数、绑定会员数等;

　　6、负责调研用户群体喜好，引导公司客户向微信平台迁移，提高会员活跃度;

　　总之，新媒体运营的主要职责是以上列出的这些，新媒体运营工作设计的内容比较广泛，需要有更多的耐心去做这些工作，才能够做好做得更全面。零基础小伙伴想转行做新媒体运营的可参加培训，系统学习新媒体运营课程从入门到精通，掌握更多运营的技巧，到工作岗位上来，做个专业的新媒体运营者。