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　　刚开始做新媒体运营的时候，很多朋友可能完全是个工具控，每天都在搜罗各种软件、网站，以满足自己探索的欲望，但是想成为一名合格的运营人，你知道新媒体运营需要哪些工具吗?
 

 

　　初入运营，领导交待一任务，让大家集思广思，贡献创意，为了更有条理的展示自己的创意，尝试用思维导图软件整理自己的思路。方案让大家眼前一亮，然后交给你来执行，你进一步细化，并制定执行计划，设计活动流程。整个方案的流程清晰了，需要一些指标来衡量活动的效果，于是你用上了数据分析相关的工具。团队协助继续推进项目，你需要一款团队协作的工具。设计部门出的活动页面不够酷，你要找相关的参考给设计看。整个活动的产品跟设计包括相应的测试都完成了，要开始推广了，参与活动的人数太少了，得想办法引入流量，吸引更多用户来参加。整体活动效果不错，给你加几个同事以及相应的预算，让你继续前进，于是你开始寻找新的渠道。为了更好的花钱，你想了解更多的行业数据，以决定如何分配预算……
 

　　新媒体运营的过程中我们能用到很多工具，对于工具的选择十分重要，好的工具能够帮助我们提高效率优化最优结果。以下就是一些新媒体运营需要的工具，想做新媒体运营的朋友可以参考一下：
 

 

　　思维导图工具
 

　　思维导图是拆解思维和信息架构的发散总结软件，对于整理思路，拆解思路有很好的作用。现在已经不仅运用到运营或者产品经理的工作中，已经广泛得被各个行业所接受。
 

　　XMind
 

　　XMind不仅可以绘制思维导图，还能绘制鱼骨图、二维图、树形图、逻辑图、组织结构图(Org、Tree、Logic Chart、Fishbone)。并且，可以方便地从这些展示形式之间进行转换。可以导入MindManager、FreeMind数据文件。灵活的定制节点外观、插入图标。丰富的样式和主题。输出格式有：HTML、图片。另外与office也有集成。
 

 

　　图像处理工具
 

　　Photoshop
 

　　Photoshop是非常常用的设计软件，当然对于PM来说懂一些简单的处理来说，会减少很多的沟通成本，做个海报什么的还是必要的基本功。本期也会有绿色版ps cc安装包给大家，看文末。
 

 

　　表单与数据搜集工具
 

　　麦客CRM
 

　　麦客CRM是一款免费用来对用户信息进行收集管理以及拓展新用户的轻态表单工具。你可以在麦客CRM里设计表单，收集结构化数据，进行客户管理。运营人员常常需要在微信公众号发起活动，与用户进行各种类型的互动。麦客表单适用于活动报名、用户调研、吐槽反馈、微信下单、投票调查等各种场景，生成的表单链接可以直接添加到微信菜单栏或者进行朋友圈、微博的转发和分享。
 

　　文档与表格协作类工具
 

　　石墨文档：多人协作的文档与表格
 

　　石墨是一款可以支持多人实时协作的文档和表格工具，支持多人同时在线编辑同一个文档和表格。运营人员可以用它来多人协作撰写策划方案、制定运营规划、开展头脑风暴、统计运营数据等。可以将文档或表格一键分享给同事，对方可以直接对文档内容进行评论。团队所有运营人员直接在一个文档里就能轻松完成方案的撰写、讨论和稿件校对等需要多人协作的工作。所有文档都是实时保存在云端的，省去了来回拷贝和发送邮件的麻烦，也避免了一篇稿件多个版本的负担。石墨目前拥有网页端、微信端和APP。
 

　　Gif图制作工具
 

　　GifCam
 

　　我们经常会在微博、微信等平台上看到一些非常有趣的GIF图。这些图是怎么制作的呢?有了GifCam，你也可以轻松制作出这样的动画。GifCam是一款集录制和剪辑于一体的GIF动画制作工具，录制后的动画可以逐帧编辑。它的使用非常简单，如想将某一小段视频录制成Gif图片，你只需将其窗口的“取景框”拖放到视频播放的区域,然后按下录制按钮即开始录制。它就像一个摄像机一样能将“取景框”拍摄下来并保存成GIF图。借助GifCam你可以快速方便地制作演示教程或者将视频一些搞笑经典片段制作成动画图片。

 

　　MAKA
 

　　作为一款H5工具，MAKA的特色是动画效果较多，可满足大部分人的需求。MAKA上手也比较简单，基本功能免费，高级功能需要付费。MAKA目前只有网页端。
 

　　H5页面制作工具
 

　　易企秀
 

　　H5页面是目前非常流行的传播工具，这些精美H5页面究竟是怎么做出来的呢?使用易企秀，你也可以轻松制作基于H5手机幻灯片页面。它有多种动态模板，能实现文本和图片的滑动、隐现、放大缩小等动态效果。易企秀还与主流社会化媒体打通，方便了内容的分享与传播。易企秀还有统计功能，你可以随时了解H5页面的传播效果。企业宣传、收集反馈、微信增粉和网站导流等工作都能在易企秀上轻松完成。使用易企秀都是免费的，普通帐号也可免费升级至企业帐号。
 

 

　　文档写作与协作工具
 

　　石墨文档
 

　　石墨文档是一款轻快好用的在线协作文档，支持多人同时在线编辑同一个文档。运营人员可以用它来多人协作撰写文案、一起制定运营规划和开展头脑风暴等。你可以对文档的某一细节内容进行评论，其他人可以一起参与讨论。这样一来，团队运营人员可以直接在一个文档里就能轻松完成方案讨论和稿件校对等需要多人协作的工作，无需再通过反复发邮件这种传统低效的方式沟通了。所有文档都是实时保存在云端的，所以无需担心文档内容会丢失。石墨文档同时拥有网页端和微信端，App正在内测，即使你不在电脑前，在手机上也可以处理一切工作。
 

　　微信公众号内容排版工具
 

　　秀米
 

　　秀米是一款基于微信公众平台的图文编辑和排版工具，它比微信自带的编辑器多了很多排版功能和美化工具。在秀米上将内容编辑排版之后，直接复制粘贴到公众号后台即可。
 

　　易点编辑器
 

　　易点编辑器也是一款编辑排版工具，使用方法也非常简单：点击颜色选块，改变素材区域部分素材的颜色，点击素材可快速复制到编辑区，在编辑区将内容编辑排版好厚，再复制粘贴到微信平台即可。
 

　　135编辑器
 

　　135编辑器是一款在线图文排版工具，它打破传统排版方式，通过【秒刷】功能，选中内容和应用样式，即可快速完成内容的排版。
 

　　创客贴：在线图形设计工具
 

　　创客贴是一款线上图形设计工具，平台上提供了丰富的图片和模板等素材，通过简单的拖拉拽操作就可以设计出精美的海报、PPT、邀请函、信息图和名片等。创客贴让不会使用专业制图软件的运营人员也能快速制作出自己想要的图片。你可以将作品直接分享给他人，也可以将作品导出为PNG、PDF等格式的件。
 

 

　　网站和移动应用统计分析工具
 

　　CNZZ
 

　　CNZZ是一个中文网站统计分析平台，在页面添加统计代码后，运营人员可以通过它快速了解网站的各项运营数据、包括PV、IP、独立访客、来访次数、搜索关键词、地域分布、用户属性等多项统计指标，这样可以一目了然地了解网站的各项访问数据，运营人员可以根据统计数据及时调整页面内容和运营推广方式等。
 

　　百度统计
 

　　百度统计是百度推出的一款免费的网站流量分析工具，提供的功能包括流量分析、来源分析、网站分析等多种统计分析服务。百度统计能够告诉网站运营人员访客是如何找到网站的，在网站上做了什么。有了这些信息，可以帮助网站运营人员改善访客在用户的网站上的使用体验，不断改善网站推广方式。此外，百度统计还提供了几十种图形化报告，全程跟踪访客的行为路径。
 

　　诸葛IO
 

　　诸葛IO是一款精细化运营分析工具，通过这款工具可以深入洞察用户行为，更多的挖掘用户行为的价值，从而对产品体验进行优化。诸葛IO的亮点在用户行为洞察、自定义、用户分组、精细化事件管理、独立模块的留存分析和个性化精准送达，也就是精细化运营分析。
 

　　友盟
 

　　友盟是一款移动应用统计分析平台。它可以帮助移动应用运营人员统计和分析流量来源、产品留存数据、用户属性和行为数据等，以便产品开发者和运营人员利用数据进行产品、运营、推广策略的决策。
 

　　App Annie
 

　　App Annie是一款移动应用数据跟踪、市场分析和App排名查询工具，可以帮助产品运营人员实时了解应用的各项业务数据。通过App Annie，你可以查看应用详细排名图表、历史排名变化和被推荐情况。此外，还可以在每一个应用商店、国家和类别中，按小时追踪应用程序的起伏变化。利用App Annie Analystics的免费分析功能，你还可以自动获取应用的下载量、收入和排名情况等数据，并可以生成可视化图表，方便运营人员追踪应用的各项数据情况。
 

　　互联网趋势统计分析工具
 

　　百度指数
 

　　百度指数是一款互联网趋势统计分析工具。你可以通过它快速查看某个关键词在百度的搜索规模有多大，一段时间内的涨跌态势，关注这些词的网民的特征，以及他们同时还搜了哪些相关的词等等。产品运营人员可以利用它来优化数字营销，如在做SEO时选择关键词等。同时还可以利用它做竞品追踪、受众分析、传播效果查询等。

 

　　百度风云榜
 

　　百度风云榜以数亿网民的单日搜索行为作为数据基础，以关键词为统计对象建立权威全面的各类关键词排行榜，以榜单形式向用户呈现基于百度海量搜索数据的排行信息，线上覆盖十余个行业类别，一百多个榜单，发现和挖掘互联网最有价值的信息、资讯，直接、客观地反映网民的兴趣和需求，盘点中国最新最热的人、事、物信息，为最具代表性的“网络风向标”。
 

　　这些都是比较常用的新媒体运营类工具，可以帮助新媒体运营人更高效地开展运营工作，可以根据需要选择最适合自己的工具。工具虽然能够帮助运营人，但是更需要的是新媒体运营人的运营思维，完全的迷恋工具是不能保证效果的，在瞬息万变的互联网市场潮流中运营人要学会思考，用自己总结的经验来利用工具达到更好的运营效果。