文章详情

　　你印象中的高级UI设计师是怎样的?是出色的插画能力、独到的设计品味，还是像素级的专业精神、极致的用户体验?是把甲方爸爸Battle成乙方王八的沟通能力，还是上对需求下对开发同时游走于多个project的项目管理能力。可能都有，也应当具备。
 

　　但是，自我从事设计六年多以来，发现很多UI设计师能力都比较单一、甚至有的UI设计师只做界面美化(也因此被称为美工)，需求说改哪里就哪里，完全没有独立的设计意识，没有很好的去考虑业务场景、对于用户体验也是一知半解。要尽快升级成为高级设计师，除了出色的插画、独到的设计品味等，足够的项目经验，我要还给大家分享优秀UI设计师必须具备的三个特质，
 

　　一是品牌意识，提升品牌能力;
 

　　二是业务场景意识;保证产品可用性;
 

　　三是用户体验意识，产品持久力。
 

　　品牌意识
 

　　提升品牌可识别性
 

　　品牌是个复杂的工程，logo，slogan，产品服务，名誉，企业文化等共同铸就的。但是提升品牌形象重要的责任还在于设计师，必定用户更多的是通过视觉形象感知品牌，对于用户来说用户界面就是产品。因此在做产品设计时，用户体验设计师需要具有品牌意识，提升品牌形象，设计师提升品牌识别度应当遵循如下原则：
 

　　一是一致性原则，包括产品内一致和平台内一致。二是独特性原则，包括个性的标志，独特的风格，亮眼的细节。平台内一致如Google的应用产品logo基本都使用了红黄蓝绿四色，此外Google提出的Z轴理念在设计中也被业界广泛接受和应用;另外Adobe字母加边框矩形的产品logo形象也是深得每一个设计师的心。
 

　

　　除了logo还可以通过产品内的icon，风格主题，按钮以及操作方式等来加持品牌IP，如特定的ICON风格也是增强产品识别性的方式之一。

　

　　场景用户意识
 

　　保证产品可用性
 

　　很多中小互联网公司都是UI兼做交互设计，负责用户体验的工作。由于很多UI设计师之前只负责视觉设计工作，只注重页面美化、插画海报、图标等设计，往往没有用户角色、业务场景、用户目标意识。
 

　　乔布斯曾说：设计不仅是视觉呈现和感觉，设计关乎如何运作。产品使用场景、用户角色是设计必须考虑的因素之一，如果是B/G端产品，还需要考虑用户角色及业务流程，要知道B端产品更多都是多类型用户产品。场景一句话描述就是：某人在某时某地点出于某个目的做某事，如小明每天晚上10点躺在床上打开看摹设公众号学习设计知识。这里有如下几个关键因素：
 

　　人物：也就是产品用户，设计时需要分析用户属性，人物性别年龄教育程度等，中老年人儿童还是年轻人，如过果是老年人，那我们产品默认字体可能要稍大，功能尽量简单，模块按钮位置要固定。比如我们常用的微信，老年人用的通常都会调得比较大。若是儿童产品，那设计时要考虑产品具有活力和激情等。因此设计人员一定要做好目标用户分析，尽可能建立精准的用户画像。
 

　　时间：根据用户的需求，产品是在不同的时间段被需要。时间有两个维度，一是用户使用产品的时间点，是工作日/周末、上午/下午、坐车/吃饭/睡觉时，不同的时间点具有不同的需求，用户也有不同的精神状态。如上下班前需要打上下班卡，打完下班卡之后，可能需要打车，于是打开打车APP等。另一个是用户办理任务所需的时间长短，如手机手机浏览微信，发朋友圈等会比较随意，什么时候都可以发。但是如果办理一些较专业复杂的任务，所填信息比较多时那就要考虑用户可能会被打断等情况，比如提供自动保存或暂存功能等。
 

　　地点：用户使用产品时特定的空间场所，如办公室、家里、地铁公交车上、工地等。办公室相对安静完成任务受干扰较小，但是办公室是公共场合，私人事务办理起来不是很方便。如果是地铁公交，那环境就比较复杂了，人挤车晃，此时使用手机常是单手操作，适合浏览不适合信息输入，音乐软件在这个时候的需求最大。
 

　　目的/目标：用户使用产品的动机，有些是工作生活需要，如上下班打卡及打车产品，有些是娱乐(无聊寂寞)需要打发时间。在进行产品设计，一定要明确任务目标，如果目标任务不明确，容易造成界面设计复杂，主要功能不清晰。 下面是曾经做的一个项目中的楼盘表查询功能优化。经过沟通此事项主要功能是查看一幢楼整体售卖情况以及每个房间的信息(如室内面积)对比，其次是房屋详细信息查看。
 

　　

　　之前的版本存在诸多问题：
 

　　一是没将房屋图例组织分类，因为每个房间同时有两种状态，且分为两类。
 

　　二是勾选显示条件后所有房间都会显示信息，造成每个页面显示的房间数少，没办法对比各个房间的信息(如房价)。
 

　　三是查看某个房间详细信息时不方便，需要勾选才会显示。 违反了设计中的米勒、西克定律。
 

　　优化后：
 

　　每个房间同时存在的两种状态同时显示。
 

　　勾选显示信息后单独显示(如销售价格)每个房间可以进行对比。
 

　　鼠标hover在某个房间号时可以查看详细信息。
 

　　所以一定要弄清楚用户的目标，主次需求。还是那句话，设计不仅是视觉呈现和感觉，设计关乎如何运作。
 

　　用户体验意识
 

　　提升产品持久力
 

　　产品始于需求，立于价值，久于体验，良好的用户体验是互联网产品立于乌卡时代的必要条件，是UI设计师、交互设计师所追求的目标之一。
 

　　自从上世纪90年代唐纳德·A·诺曼提出“用户体验”一词以来，用户体验在HCI领域应用最广，互联网产品便是HCI中的一类。目前互联网行业已经有很多关于用户体验的标准规范、书籍、法则。如IOS 9241-210，Google material design、《设计心理学》《破茧成蝶》《don’t make me think》书籍，尼尔森10大交互原则等，可谓是文山书海。虽说没有统一的标准，但是各家之言均是为了良好的用户体验，只是表达行文方式不一样吧了。
 

　　

　　那么多的用户体验设计方式方法，归根结底就是要让用户通过UI建立正确的概念模型。

　　
 

　　对于同一项任务目标或者操作，设计人员设计的概念模型要与用户心智中的用户模型要相一致。当设计模型与用户模型完全匹配，那用户就能很高效的完成当前任务，若不一致用户在操作系统时势必会造成挫败感，丧失信心，当不能容忍时用户就会愤然离去选择竞争对手的产品。所以，不论单一用户的C端产品还是多用户角色的B/G端产品，都必须保证设计模型与用户模型一致，让用户建立正确的任务概念模型。也因此，系统与用户交互的桥梁UI界面就扮演了非常重要的角色。
 

　　UI界面如何帮助用户建立正确的概念模型呢?
 

　　大家都知道乔布斯说过：在没有看到具体的产品前，用户并不知道自己想要什么。也就是说用户的概念是模糊的，需要我们通过UI去引导。至于如何引导如何设计，经验丰富的设计师们可能脑子里已经浮现出了切实可行的一些方法和法则、如提供邀请、巧用过度、格式塔设计原则，菲兹法则、尼尔森10大用户体验法则等
 

　　
 

　　但是对于新手及初级设计师来说可能还没有一个完整的方法论体系，也许看过一些书和方式方法，但是在实际项目中不知道怎么应用。

　　这期信息量已太大!下期再给诸君分享如何保证产品具有良好用户体验的方式方法!